หน้าหลัก / คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
บัตร Top Up หรือ Top Up Plus
  • การลงทะเบียนเพื่อเพิ่มความสะดวกในการสั่งซื้อรวมทั้งลดขั้นตอนการกรอกข้อมูลการสั่งซื้อในครั้งถัดไป  และลูกค้ายังสามารถตรวจสอบข้อมูลประวัติการสั่งซื้อย้อนหลังได้

    ท่านสามารถดูวิธีการลงทะเบียนได้ที่ วิธีการลงทะเบียน

  • ไม่ครับ เนื่องจากบัตร Top Up Plus เป็นบัตรเงินสดที่หักเงินผ่านบัญชี และสามารถระบุทะเบียนรถ,ระบุประเภทน้ำมันได้พร้อมออกใบกำกับภาษีตามข้อมูลของบัตร ส่วนบัตร Top Up Card เป็นบัตรเงินสดที่เติมเงิน ไม่สามารถระบุทะเบียนรถในการใช้ได้

  • ได้ครับ สามารถระบุทะเบียนรถได้ 

  • ใช่ครับ สามารถออกได้ในนามบิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดา

  • ไม่ต้องครับ เมื่อได้รับแล้วสามารถใช้งานได้เลย

  • ใช่ครับ แต่จะต้องชำระเงินค่าธรรมเนียมผลิตบัตรแยก 53.50 บาท/บัตร

  • ไม่จำเป็นครับ เพราะยอดขั้นต่ำในการสั่งซิ้อคือ 10,000 บาท 

  • 5-7 วัน

  • เติมเงินผ่าน เคาน์เตอร์ธนาคารทหารไทย หรือ เติมเงินผ่านตู้ ATM และกรณีการเติมเงินจะไม่สามารถดำเนินการต่างธนาคารได้

  • บัตร Gift Card ยังคงมีอยู่ครับ ซึ่งยอดขั้นต่ำในการสั่งคือ 10,000 บาท

  • ทำได้ครับ แต่จะต้องให้บัตรหมดอายุก่อน และสามารถใช้เงินคงเหลือมาผลิตได้เลย โดยไม่ต้องชำระเงินใหม่

  • 1. ใบคำสั่งซื้อบัตร 2 หน้า

    2. หนังสือรับรองบริษัทอายุไม่เกิน 3 เดือนทั้งชุด

    3. สำเนาบัตรประชาชนของผู้มีอำนาจ

    4. หลักฐานการชำระเงิน

  • สามารถใช้ได้เฉพาะบัตรจำพวกเดบิต คือ PTT Privilege Card,Amazon Card,Gift Card,Top Up Card,Top Up Plus เท่านั้น

    ไม่สามารถใช้สะสมแต้มกับบัตรเครดิตได้ครับ

  • เจ้าหน้าที่จะมีการติดต่อและ reply e-mail กลับหาลูกค้า

บัตร Amazon Privilege
  • ใช่ครับ บัตร Amazon Privilege Card  สามารถใช้ร่วมกับ Product อื่นได้ตามที่ระบุไว้หลังบัตร

  • ได้ครับ

  • ได้ครับ บัตร Amazon Privilege Card สามารถสะสมคะแนนได้

  • ต้องมีการเปิดใช้งานครับ ถ้าลูกค้ามีการสั่งซื้อแล้วรับทางไปรษณีย์ จะต้องส่งอีเมลขอเปิดบัตรกับทางธนาคารกสิกรไทย

  • แจ้งทางธนาคารกสิกรเพื่ออายัดบัตร แล้วจะต้องมีใบแจ้งความและส่งอีเมลแจ้งบัตรหายเข้ามาที่ pttcard@pttor.com 

  • ใช้ได้ทุกที่ถ้ามีเครื่องรูดบัตร EDC อเมซอน

บัตร Fleet Card
  • ใช่ครับ ต้องมีรถ 5 คันขึ้นไป

  • ต้องมียอดการเติมน้ำมัน 50,000 บาทต่อเดือน

  • ไม่จำเป็นต้องมีบัญชีกับทางธนาคาร

  • ประมาณ 2-3 สัปดาห์ หรือ 1 เดือน

  • ติดต่อผู้ประสานงานของบริษัทให้ทำการติดต่อธนาคารโดยตรง

บัตร Privilege
  • ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามสถานะบัตรได้ที่ เบอร์ธนาคารที่ระบุด้านหลังบัตร ทั้งนี้สาเหตุหลักเกิดจาก

    -    บัตรยังไม่ได้ Activate : ลูกค้าต้องประสานงานบริษัทที่แจกบัตรให้ เพื่อทำการ Activate บัตรให้

    -    บัตรไม่มีมูลค่าคงเหลือในบัตร : ตรวจสอบสถานที่ และวันเวลาการใช้งานได้ที่ เบอร์ธนาคารที่ระบุด้านหลังบัตร หากพบความผิดปกติ ติดต่อ PTT Contact Center 1365

    -    บัตรหมดอายุ : ไม่สามารถต่ออายุบัตรได้

    -    สัญญาณเครื่องรับบัตรขัดข้องชั่วคราว : ลองเปลี่ยนสถานีบริการน้ำมัน

    -    บัตรชำรุด : หากนำไปรูดซ้ำหลายๆสถานีบริการแล้วยังไม่สามารถใช้งานได้ ลูกค้าต้องประสานงานบริษัทที่แจกบัตรให้

  • บัตร PTT Cash Card หรือ PTT Privilege Card เป็นบัตร Make to order (ไม่มี Stock) มีอายุการใช้งาน 1 ปี โดยนับจากเดือนที่ลูกค้าสั่งซื้อ

  • ในการสั่งซื้อบัตรน้ำมันกับทางธนาคารกสิกรไทยจะไม่รับ payment advice จะต้องขอรายละเอียดการชำระเงินที่ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว

  • การระบุชื่อบนหน้าบัตร โดยตัวอักษรที่ระบุได้เป็นตัวอักษรภาษาอังกฤษหรือตัวเลข รวมเว้นวรรคแล้วไม่เกิน 22 ตัวอักษร